Caixa Vida e Previdência confirma vazamento de dados de 7,6 milhões de clientes

A Caixa Seguridade informou, nesta quinta-feira (12), em comunicado ao mercado, que sua subsidiária Caixa Vida e Previdência identificou um ataque cibernético ocorrido em 6 de novembro. O ataque resultou no vazamento de dados dos 7,6 milhões de clientes ativos da companhia.

Segundo a empresa, foram copiados CPFs, endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. Dados de ex-clientes também foram vazados.

Pelo comunicado, com base na apuração preliminar, não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas.

O que a empresa está fazendo

A companhia informou que os titulares dos dados afetados estão sendo comunicados e recebendo recomendações de proteção diante do risco de fraudes. Também será disponibilizado um canal de comunicação, por e-mail específico, para receber dúvidas dos clientes.

Depois de identificar e bloquear os mecanismos usados no ataque, a empresa implementou medidas adicionais de proteção e iniciou uma investigação técnica, com apoio de consultoria externa especializada em perícia forense, para determinar a origem, a extensão e os impactos do incidente. Também faz o monitoramento da internet para identificar eventual exposição dos dados.

A Caixa Vida e Previdência notificou, em 11 de novembro, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), outras autoridades competentes e os titulares afetados, conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).